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海南迎宾馆

时间:2018-08-09

酒店机器人大“润”入职海南迎宾馆,海南迎宾馆地处国兴大道,2010年开业,2016年装修,218间房毗邻新省政府大楼,西临新海航大厦。豪华邮轮似的楼体外形,尽显“尊贵享受、气宇不凡”之特性,且特设贵宾接待服务设施,是集商务、会议为一体的接待型酒店。
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酒店智能机器人已经不是个新鲜的话题,可爱卖萌的外表背后是实用价值的拷问,其实机器人最大的价值就是:客人骂我千百遍,我待客人如初恋!人工智能的发展一定会带来各式各样的问题,我们无需担忧和惧怕,人工智能的发展需要不断的改进和学习,未来的发展空间不可估量。我们所要做的,应当是尽早认清人工智能与人类的关系,不断的提升自己,善用人类的特长,善用借助机器的能力,这将是酒店行业人才的必备特质。
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酒店机器人""高0.9米,直径0.5米,重量45公斤,可负重10公斤。主要功能是房间送物、引领带路和信息宣传。如果客人找不到房间,润可以带客人到达房间。如果客人在房间里需要毛巾和水,润也可以去送。润可以自己上下电梯,可以自己联系房间里的客人。有了润之后,客房部和前台的”跑腿”工作大幅减少,人类服务员可以腾出精力做对顾客更有价值的事情,从而更好的提高客户满意度。"润"主要应用在客房有客房服务部、前台、餐厅间的物质运输工作,以及客人的引领带路。
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